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Pedido pago como pendente - Printable Version

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Pedido pago como pendente - smazarao - 02-19-2019

Efetuei a compra pelo site do plano Básico, porém ainda consta como Pendente, mais o pagamento já foi aprovado no PayU, por favor aguardo solução para o problema e liberação do plano.


RE: Pedido pago como pendente - MFC_service - 02-21-2019

(02-19-2019, 05:08 PM)smazarao Wrote:
Efetuei a compra pelo site do plano Básico, porém ainda consta como Pendente, mais o pagamento já foi aprovado no PayU, por favor aguardo solução para o problema e liberação do plano.

Olá smazarao,

Você poderia por favor enviar o seu ID do pedido para nós por meio privado (support@myfamilycinema.com), vamos verificar o status do pagamento o mais rápido possível.
Obrigado por seu apoio. Esperando sua resposta.

Serviço MFC

Hello smazarao,

Could you please send your order ID to us by private(support@myfamilycinema.com), we will check the payment status ASAP.
Thanks for your support. Waiting for your reply.

MFC service